............................................................... ...........O nosso foco é o cliente!

Compra da Silverpop pela IBM
É com satisfação que anunciamos a compra da Silverpop pela IBM em maio último passado. Os produtos da Silverpop agora farão parte da plataforma EMM (Enterprise Marketing Management), dentro do portfolio de soluções "SaaS" (Software as a Service) da IBM. Nossos clientes e o mercado brasileiro / global irão se beneficiar da tecnologia e expertise combinadas de ambas as empresas, inclusive com aumento dos investimentos nesta área já prevista pela IBM.Leia o Anúncio oficial na íntegra

BLUM cria nova Unidade de Negócios: Digital Services
A BLUM sempre realiza uma revisão do planejamento estratégico no mês de janeiro. Este ano, frente ao constante aumento da demanda por serviços relacionados à parceria com a Silverpop, os diretores resolveram criar a Unidade de Negócios Digital Services. O primeiro objetivo é dar melhor atendimento às demandas por serviços de implantação do modelo comportamental de Relacionamento Digital. O segundo é separar estas atividades das tradicionais realizadas com foco exclusivamente em TI. Aproveitando esta reorganização, os gestores realizaram uma reengenharia nas outras duas Unidades (Gestão Empresarial e Soluções de TI), atualizando-as em termos de metodologias e técnicas.
                                          Com estas ações a BLUM reitera seu compromisso com o mercado brasileiro de oferecer, sempre, serviços com qualidade e foco na parceria. Com a implantação destas mudanças, os gestores também decidiram alterar a denominação comercial. O tradiconal BLUM INFORMÁTICA foi substituído, após 28 anos, por BLUM IT & Digital Services. Esta nova marca, hoje, representa melhor as áreas de atuação da empresa, declara o Sr. Adalci Faria, Business Director. Ele também anuncia que já se iniciou o processo de formalização da parceria com a IBM, aumentando, e muito, o leque de produtos e serviços voltados para Relacionamento Digital.

Personalização TOTAL do seu Web-site(Smart Content)
Em 27 de agosto de 2013 foi anunciado, pela Silverpop, o conceito "Smart Content" que possibilita que o Web-site (portal) seja personalizado automaticamente para cada entidade da cadeia de resultados (prospects, clientes, distribuidores, parceiros e fornecedores). Equivale dizer que cada entidade que acessa o portal o visualizaria de forma personalizada através de análise de comportamentos na WEB. Leia o Anúncio

Anunciado o "Universal Behaviors" criando maior aderência ao conceito CDP (Customer Data Platform)
A partir de 13 de maio de 2013, Silverpop implantou o conceito que prevê inteligência nas ações de relacionamento digital através de respostas preditivas a certos comportamentos de toda a Cadeia de Resultados. Sendo estas tendências coletadas através de vários canais (Redes Sociais, WEB-Site, Blog, location, smart phones, e-mails, sistemas corporativos, etc.). Isto de forma automática. É uma revolução. Leia o Anúncio